車主的愛車出現(xiàn)了交通事故,因?yàn)檐囍鬓k理了車險,所以保險公司會賠償車主的損失,那么車險理賠流程的6個環(huán)節(jié)是什么?車險理賠流程一般要多久?
交通事故車險理賠流程具體流程如下:
1.報案
當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內(nèi)通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。
2.勘驗(yàn)定損
保險公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn),對事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后,要先搶救傷者,然后對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定的,公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書,對需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后做出認(rèn)定書。
3.辦理理賠手續(xù)
投保人前往保險公司辦理理賠手續(xù),需要攜帶行駛證,保險合同還有事故責(zé)任認(rèn)定書等有關(guān)的證件。保險公司應(yīng)該在四十八小時以內(nèi)對車輛進(jìn)行定損。
4.修車
投保人在車輛定損后可以進(jìn)行車輛維修,保險公司需要出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時;然后到修車店進(jìn)行車輛的維修。
5.進(jìn)行理賠
修理店與保險公司直接合作關(guān)系,直接由修理廠跟保險公司結(jié)算,車主就不用管了。如果是沒有合作的關(guān)系,直接到柜臺申請理賠,達(dá)成賠償協(xié)議后,保險公司在十日內(nèi)給付保險金。
6.協(xié)助追償
在很多情況下,保險公司在賠付了被保險人的損失后,法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時,被保險人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。
車險賠付時間具體多久,需要參考交通事故復(fù)雜程度,還有事故造成的嚴(yán)重程度來確定,也就是說,不同交通事故的賠付時間是不同的,不能一概而論。如果是比較簡單的事故,5天之內(nèi)車主就能得到賠償 ,如果造成了人員受傷,大概需要10個工作日的時間,車主才能得到賠付。
但是保險最長的賠付時間,是不會超過40天的。因?yàn)椤侗kU法》中有規(guī)定,如果投保人、被保險人或者受益人,已經(jīng)向保險公司提交了完整的資料后,保險公司需要及時進(jìn)行核定,一些情形比較復(fù)雜的案件,也需要在三十日內(nèi)完成核定,然后在與被保險人達(dá)成賠償后10日內(nèi),支付賠償金。
關(guān)于車險理賠的流程和時間的介紹今天就先到這里了,希望以上內(nèi)容能給大家?guī)韼椭?/p>